Условия и положения

1. Введение: ключевые определения и основные условия использования

Для целей настоящих Правил и условий используются следующие определения:

  • Устройство доступа: Электронные устройства, предназначенные для доступа к Услугам, включая компьютеры, смартфоны, функциональные телефоны, планшеты, сенсорные устройства и домашние развлекательные системы, такие как игровые консоли и смарт-телевизоры (или другие дистанционные устройства).
  • Бонусные условия: Условия и правила, относящиеся к промоакциям, бонусам и специальным предложениям, применяемые к любой части Услуг.
  • Надзорное учреждение: Орган, ответственный за надзор за коммерческими азартными играми на Кюрасао.
  • Общие условия: Правила и условия, представленные в данном документе.
  • Группа: Включает в себя Neticss LTD, Solvexi Limited и Fun Fusion N.V. Структура компаний описана в настоящих Условиях.
  • Оператор: Группа компаний, описанная выше, принадлежащая и контролируемая Держателем лицензии и действующая в соответствии с лицензионными соглашениями.
  • Провайдер платежей: Neticss LTD и Solvexi Limited, ответственные за обработку платежей.
  • Политика конфиденциальности: Политика конфиденциальности Оператора, доступная по ссылке и являющаяся неотъемлемой частью настоящих Правил.
  • Правила: Правила ставок и Правила игры, применяемые к различным типам ставок и азартным играм.
  • Возврат: Возврат средств, предоставляемый по запросу Игрока, депонированных на его Учетной записи и не использованных для Услуг.
  • Услуги: Услуги, предоставляемые Оператором через веб-сайт и/или приложения для устройств доступа.
  • Условия использования: Включают в себя Общие условия, Политику конфиденциальности и, при необходимости согласно пункту 1.3, соответствующие Правила, Бонусные условия и Дополнительные условия, применимые к используемым Услугам.
  • Веб-сайт: Веб-сайт и его разделы, доступные по доменному имени Kent.casino.

1.2 При использовании и/или посещении разделов Веб-сайта или открытии счета клиента через Веб-сайт Оператора, вы соглашаетесь соблюдать Условия использования, а именно:

  1. a) Соглашаетесь использовать электронные средства связи для заключения договоров;
  2. b) Отказываетесь от любых требований о собственноручной подписи в соответствии с применимым правом;
  3. c) Соглашаетесь предоставить личную информацию на основе Политики конфиденциальности.

Условия использования не затрагивают ваши законные права.

1.3 Когда вы участвуете в играх, размещаете ставки или используете Услуги, вы соглашаетесь соблюдать Правила игры, Бонусные условия, условия вывода средств и другие условия, применимые к Услугам.

1.4 Подлинный текст Условий использования на английском языке приобретает преимущество в случае разногласий при интерпретации, если Условия переведены на другой язык.

1.5 Пожалуйста, внимательно ознакомьтесь с Условиями использования перед их принятием. После принятия, сохраните Условия вместе с электронными письмами, подтверждающими соглашение, дополнительными условиями и данными о транзакциях. Условия использования могут изменяться согласно пункту 3 ниже.

1.6 Если вы не согласны с Условиями использования, не открывайте аккаунт и/или не продолжайте использовать свой счет клиента. Продолжение использования Услуг означает ваше согласие с Условиями.

1.7 Все разделы Веб-сайта регулируются Условиями использования, и вы обязаны соблюдать их при использовании Услуг.


Общие условия

2. Участники договора

2.1 Вся информация на веб-сайте предоставляется компанией Fun Fusion N.V. (далее Kent.casino), которая управляет https://www.Kent.casino. Услуги предоставляются компанией Neticss LTD., зарегистрированной в Великобритании по адресу Suite 17020 43 Bedford Street, London, United Kingdom, WC2E 9HA, с регистрационным номером 13237657, и Solvexi Limited, с регистрационным номером HE 422235, зарегистрированной по адресу Georgiou Gennadiou, 10, Agathangelos Court, flat/office 302, 3041, Limassol, Cyprus.

По всем запросам и жалобам, пожалуйста, обращайтесь к Neticss LTD или Solvexi Limited.

Fun Fusion N.V. основана в соответствии с законодательством Кюрасао, Нидерландские Антильские острова, и ее деятельность регулируется лицензией № 365 / JAZ Sub-license GLH-OCCHKTW0703052021. Neticss LTD и Solvexi Limited, как партнеры, действуют от имени Fun Fusion N.V., и несут ответственность за действия своих сотрудников, агентов и аффилированных лиц. В документе они именуются KentCasino, Kent.casino, «Мы», «Нас», «Наш», «Руководство», «Сайт» или «Компания», с которой вы заключаете договор. Игрок и зарегистрированный владелец счета называются «Вы», «Ваш», «Клиент» или «Игрок».

2.2 В отношении условий, касающихся денежных средств, которые периодически хранятся на вашей учетной записи, любая компания из группы операторов, управляющая этими средствами, включая наших агентов, партнеров и поставщиков, будет отвечать за их обработку.

3. Изменения условий использования

3.1 Мы можем время от времени вносить изменения в условия использования по различным причинам, включая коммерческие, юридические требования и регулирование, а также для улучшения обслуживания клиентов. Самые актуальные условия использования всегда доступны по ссылке "Правила и условия" внизу страницы веб-сайта.

3.2 Если мы вносим существенные изменения, мы уведомим вас о них заблаговременно в кратчайшие сроки. Мы также можем вносить незначительные изменения без предварительного уведомления, поэтому рекомендуем вам периодически проверять условия использования на веб-сайте.

3.3 Когда мы хотим уведомить вас об изменениях, мы сделаем это наиболее удобным способом.

4. Регистрация счета клиента

4.1 Для того чтобы делать ставки или играть с использованием наших услуг, вам необходимо зарегистрировать свой счет с нами ("Ваш счет" или "Аккаунт").

4.2 Для регистрации аккаунта и использования наших услуг вы можете:

4.2.1 Нажать кнопку "Присоединиться" на нашем веб-сайте и следовать инструкциям на экране; или

4.2.2 Воспользоваться другим предоставленным нашими методами регистрации счета.

4.3 При регистрации вашего клиентского аккаунта мы попросим вас предоставить личную информацию, такую как ваше имя, дата рождения и контактные данные, включая адрес, номер телефона и адрес электронной почты ("Ваши контактные данные"). Вы можете обновлять ваши контактные данные время от времени (но не чаще, чем раз в шесть месяцев) через нашу службу поддержки клиентов, страницу управления аккаунтом на нашем веб-сайте или другие предоставленные на тот момент способы редактирования.

4.4 Регистрируясь, вы гарантируете следующее:

4.4.1 Вы осознаете и принимаете риск, что, используя наши услуги, вы можете как выиграть, так и проиграть деньги;

4.4.2 Вы подтверждаете, что не являетесь гражданином, не проживаете и не находитесь в территории следующих стран: Американское Самоа (США), Ангилья (Великобритания), Антигуа и Барбуда (Великобритания), Аруба (Нидерланды), Бельгия, Белиз (Великобритания), Бермудские острова (Великобритания), Бонайре, Св. Евстафий и Саба, Британская территория в Индийском океане (Великобритания), Каймановы острова (Великобритания), Китай, Острова Кука (Новая Зеландия), Коста-Рика, Хорватия, Кюрасао (Нидерланды), Доминиканская Республика, Фолклендские (Мальвинские) острова (Великобритания), Франция, Французская Гвиана (Франция), Французская Полинезия (Франция), Гибралтар (Великобритания), Гваделупа (Франция), Гуам (США), Гернси (Великобритания), остров Мэн (Великобритания), Джерси (Великобритания), Латвия, Малые Тихоокеанские отдаленные острова США, Либерия, Лихтенштейн, Мальта, Мартиника (Франция), Майотта (Франция), Монтсеррат (Великобритания), Нидерланды, Нидерландские Антильские острова (Нидерланды), Новая Каледония (Франция), Северные Марианские острова (США), Питкэрн (Великобритания), Польша, Пуэрто-Рико (США), Реюньон (Франция), остров Святой Елены (Великобритания), Сент-Китс и Невис (Великобритания), Сент-Люсия (Великобритания), Сент-Пьер и Микелон (Франция), Сент-Винсент и Гренадины (Великобритания), Соломоновы острова (Великобритания), Сирийская Арабская Республика, Танзания, объединенная республика, острова Теркс и Кайкос (Великобритания), Тувалу (Великобритания), Украина, Великобритания, США, Вануату, Виргинские острова, Британские (Великобритания), Виргинские острова, США (США), Уоллис и Футуна (Франция).

4.4.3 Вы: a) достигли 18-летнего возраста; и b) старше возраста, согласно законам и юрисдикции, применяющимся к вам, в которых азартные игры или игровая деятельность законны ("Допустимый возраст");

4.4.4 Ваше местоположение не запрещает азартные игры;

4.4.5 Вы юридически способны заключать договора;

4.4.6 У вас нет запрета на участие в азартных играх; и

4.4.7 У вас не было ранее закрытых счетов по каким-либо причинам.

4.5 Ваш аккаунт должен быть зарегистрирован на ваше настоящее имя с правильными данными, и он может быть создан только один раз для вас, не может быть дублирован другим лицом, семьей, адресом (почтовым или IP), адресом электронной почты, устройством доступа или общей средой доступа (например, школы, рабочие места, общественные библиотеки и т.д.) и/или учетной записью в отношении наших услуг. Любые дополнительные аккаунты, открытые вами или принадлежащие вам в отношении наших услуг, будут считаться "Дублирующими счетами". Мы имеем право закрыть любой Дублирующий счет (но не обязаны это делать). Если мы закрываем Дублирующий счет:

4.5.1 Все бонусы, бесплатные ставки и выигрыши, полученные через такие бонусы и бесплатные ставки с использованием этого Дублирующего счета, будут аннулированы и утеряны вами;

4.5.2 Мы можем аннулировать все выигрыши и вернуть все депозиты (за вычетом сумм, связанных с аннулированными выигрышами), внесенные на этот Дублирующий счет, и в случае, если это не будет возмещено нами из этого Дублирующего счета, мы можем взыскать такие суммы непосредственно из любых других ваших счетов (включая любые другие Дублирующие счета); или

4.5.3 Мы можем по своему усмотрению разрешить использование Дублирующего счета, который будет считаться действительным, и в этом случае все ваши проигрыши и сделанные ставки через Дублирующий счет будут сохранены нами.

4.6 Запрещается передавать или продавать свой аккаунт другим лицам. Это включает в себя передачу любых ценных активов, таких как счета, выигрыши, депозиты, ставки и права в отношении этих активов, и в том числе, но не ограничиваясь, обременением, залогом, переуступкой, узуфруктом, сделками, брокерской деятельностью, ипотекой и/или дарением, в сотрудничестве с фидуциаром или любой другой третьей стороной, компанией, физическим или юридическим лицом, фондом и/или ассоциацией в любой форме или форме.

5. Проверка вашей личности; Соблюдение законодательства о противодействии отмыванию денег

5.1 Вы подтверждаете следующее:

5.1.1 Информация о вашем имени и адресе, предоставленная при регистрации аккаунта, является верной; и

5.1.2 Вы имеете законное право на деньги, которые вы вносите на свой счет в любое время в качестве депозита.

5.2 Принимая Условия использования, вы разрешаете проведение проверок вашей личности по мере необходимости, как с нашей инициативы, так и по требованию третьих сторон (включая, но не ограничиваясь, регулирующими органами) для подтверждения указанных выше фактов ("Проверки"). Вы также соглашаетесь с тем, что по нашей просьбе вы должны предоставить дополнительные сведения о ваших данных, включая информацию о депозитах, совершенных на вашем счету.

5.3 Во время проведения Проверок мы можем ограничить возможность снятия средств с вашего счета и/или временно ограничить доступ к частям Веб-сайта. Пожалуйста, учитывайте, что время от времени мы можем проводить повторные проверки по запросу регулирующих органов, из соображений безопасности или по другим причинам. Если ограничения вызывают у вас затруднения, пожалуйста, свяжитесь с нами по адресу: [email protected].

5.4 В определенных обстоятельствах мы можем запросить у вас дополнительную информацию и контактировать с вами напрямую, чтобы завершить Проверки. В таких случаях мы можем потребовать предоставить нам нотариально заверенные копии вашего удостоверения личности или равноценные документы, согласно применимому законодательству вашей страны, или в некоторых случаях - документы, подтверждающие ваш адрес, счета за коммунальные услуги, банковские реквизиты, выписки из банка и другие документы, подтверждающие источник ваших финансов. До предоставления такой информации мы имеем право ограничить ваши действия в отношении вашего аккаунта, или, если мы обоснованно полагаем, что предоставленная вами информация недостоверна, удержать любые средства, внесенные вами на счет, после закрытия аккаунта.

Обратите внимание, что для верификации не могут быть приняты документы, выданные непризнанными или частично признанными государствами.

5.5 Использование веб-сайта лицами, не достигшими Допустимого возраста, может быть нарушением закона. Если мы не можем подтвердить, что вы достигли Допустимого возраста, мы можем временно заблокировать ваш аккаунт до подтверждения вашего возраста. Если впоследствии установится, что на момент совершения вами операций, связанных с азартными играми, ваш возраст был ниже Допустимого возраста:

5.5.1 Ваш аккаунт будет закрыт;

5.5.2 Все сделанные до достижения вами Допустимого возраста транзакции будут аннулированы, и средства, внесенные вами, будут возвращены с использованием того же метода оплаты, который использовался для депозита, где это возможно;

5.5.3 Все депозиты, сделанные вами до достижения Допустимого возраста, будут возвращены вам; и

5.5.4 Все выигрыши, полученные вами в период до достижения Допустимого возраста, будут аннулированы (и вычтены из суммы депозита, подлежащего возврату согласно пункту 5.5.3), и вы обязуетесь вернуть нам любые такие средства, которые были сняты с вашего счета по запросу.


6. Политика "Знай своего клиента"

Для упрощения процесса проверки возраста при предоставлении документов, следуйте этим рекомендациям:

  • Каждый документ необходимо предоставить в виде отдельного изображения.
  • Для отправки документов предпочтительно использовать фотографии с фотокамеры, но если вы предпочитаете сканировать, используйте формат JPEG.

При создании фотографии:

  • Убедитесь, что первые 6 и последние 4 цифры вашей кредитной карты видны четко, а CVV-код скрыт.
  • Фотография должна быть четкой, и весь текст на ней должен быть легко читаемым.
  • На фотографии должна быть изображена полностью вся страница вашего паспорта или удостоверения личности, не оставляя части за кадром и не закрывая рукой или пальцами.
  • Обеспечьте хорошее освещение и избегайте использования вспышки для предотвращения бликов.

Это обязательно для соблюдения нормативов ответственной игры и соответствия закону.

6.1. Почему необходимо проходить проверку аккаунта?

При регистрации нового аккаунта мы проверяем ваш возраст, убеждаясь, что вам исполнилось 18 лет, и подтверждаем вашу личность (этот процесс известен как "Знай своего клиента"). Это неотъемлемая часть нашей ответственности в области азартных игр, и этого требует закон.

6.2. Какие документы необходимо предоставить?

Для подтверждения вашего возраста мы примем следующие документы:

  • Паспорт (рекомендуется)
  • Водительское удостоверение
  • Национальное удостоверение личности

Мы не собираем и не храним информацию о вашей кредитной карте без соблюдения стандартов PCI DSS.

Для подтверждения вашей личности (процесс "Знай своего клиента") может потребоваться предоставление дополнительных документов, таких как:

  • Подписанное кредитное соглашение
  • Счет за коммунальные услуги (не старше 3 месяцев)
  • Выписка о состоянии банковского счета (не старше 6 месяцев)

6.3. Как можно предоставить документы?

Самым быстрым и простым способом является онлайн-подтверждение вашей учетной записи.

Вы также можете отправить документы по электронной почте.

Вот несколько советов, чтобы все прошло гладко:

Отправка документов по электронной почте

  • Сделайте фотографии каждого документа и сохраните их в формате JPEG (или сканируйте их).
  • Откройте почтовый ящик, который вы использовали при регистрации на нашем сайте.
  • Создайте новое сообщение и отправьте его на адрес [email protected].
  • Прикрепите фотографии к сообщению.
  • Укажите номер вашего аккаунта или имя пользователя в поле "Тема" сообщения.
  • Отправьте сообщение.

При регистрации клиентского аккаунта вы должны будете предоставить определенную информацию из соображений безопасности:

  • Ваши личные данные, включая уникальный адрес электронной почты, который должен быть уникальным для вашего аккаунта.
  • Дата вашего рождения – вам должно быть не менее 18 лет.
  • Уникальное имя пользователя (содержащее только буквы, цифры, подчеркивания и дефис) и пароль для обеспечения безопасности вашего аккаунта.
  • Валюта ставки и лимит депозита.
  • Вопрос безопасности и ответ на него.

Наши страницы регистрации проверяют ваши данные в режиме реального времени и информируют вас о любых возникающих проблемах, так что вы можете внести необходимые исправления перед созданием аккаунта.

По юридическим причинам, за пределами некоторых стран, таких как США, Великобритания и других, мы не можем предоставлять доступ к нашим услугам и продуктам клиентам, проживающим в следующих странах:

  • Американское Самоа (США)
  • Ангилья (Великобритания)
  • Антигуа и Барбуда (Великобритания)
  • Аруба (Нидерланды)
  • Бельгия
  • Белиз (Великобритания)
  • Бермуды (Великобритания)
  • Бонэйр, Синт-Эстатиус и Саба
  • Британская территория в Индийском океане (Великобритания)
  • Каймановы острова (Великобритания)
  • Китай
  • Острова Кука (Новая Зеландия)
  • Коста-Рика
  • Хорватия
  • Кюрасао (Нидерланды)
  • Доминиканская Республика
  • Фолклендские острова (Мальвинские острова) (Великобритания)
  • Франция
  • Французская Гвиана (Франция)
  • Французская Полинезия (Франция)
  • Гибралтар (Великобритания)
  • Гваделупа (Франция)
  • Гуам (США)
  • Гернси (Великобритания)
  • Остров Мэн (Великобритания)
  • Джерси (Великобритания)
  • Латвия
  • Малые отдаленные тихоокеанские острова США
  • Либерия
  • Лихтенштейн
  • Мальта
  • Мартиника (Франция)
  • Майотта (Франция)
  • Монтсеррат (Великобритания)
  • Нидерланды
  • Нидерландские Антильские острова (Нидерланды)
  • Новая Каледония (Франция)
  • Северные Марианские острова (США)
  • Питкэрн (Великобритания)
  • Польша
  • Пуэрто-Рико (США)
  • Реюньон (Франция)
  • Остров Святой Елены (Великобритания)
  • Сент-Китс и Невис (Великобритания)
  • Сент-Люсия (Великобритания)
  • Сен-Пьер и Микелон (Франция)
  • Сент-Винсент и Гренадины (Великобритания)
  • Соломоновы острова (Великобритания)
  • Сирийская Арабская Республика
  • Танзания, Объединенная Республика
  • Острова Тёркс и Кайкос (Великобритания)
  • Тувалу (Великобритания)
  • Украина
  • Великобритания
  • США
  • Вануату
  • Виргинские острова, Британские (Великобритания)
  • Виргинские острова, США (США)
  • Острова Уоллис и Футуна, Франция.

7. Имя пользователя, пароль, PIN-код и информация о клиенте

7.1. Пользовательские обязанности и безопасность

После открытия вашей учетной записи важно предпринимать разумные меры, чтобы избежать разглашения вашего имени пользователя, пароля и/или номера учетной записи третьим лицам, будь то умышленно или случайно. Также следует обеспечить регулярное обновление системы безопасности на вашем устройстве доступа.

7.2. Авторизация транзакций

Любые операции, проведенные с правильным вводом вашего имени пользователя, пароля и/или номера учетной записи, будут рассматриваться как действительные, даже если они не были вашей авторизацией. Мы не несем ответственности за какие-либо претензии или последствия, связанные с разглашением ваших учетных данных третьим лицам, независимо от того, было ли это разглашение случайным или умышленным.

7.3. Потеря данных или доступа

Если вы утратили доступ к вашей учетной записи или считаете, что ваши данные стали известны неавторизованным лицам, немедленно свяжитесь с нами для смены данных. Вы можете обратиться к нам по адресу [email protected], подробные контакты указаны в разделе "Контакты".


9. Бонусы в KentCasino

9.1. Изменение бонусов

KentCasino имеет право вносить изменения в список доступных бонусов на счетах клиентов. Обычно активные и востребованные бонусы не удаляются.

9.2. Вейджерные требования

Бонусы могут иметь вейджерные требования, которые будут указаны перед их активацией. При выводе средств доступен только вывод реальных денег, и бонусные средства будут утрачены. KentCasino имеет право устанавливать вейджерные требования, которые составляют не менее 25 раз суммы бонуса и реальных средств, добавленных к бонусу. Некоторые игры не учитываются при отыгрыше бонуса.

9.3. Ограничения на получение бонусов

Каждый бонус может быть получен один раз на одного клиента, одну семью, один номер телефона, один адрес и один общий компьютер и IP-адрес.

9.4. Безрисковые ставки и фриспины

Безрисковые ставки считаются с минимальным вейджером 35-кратного размера выигрыша от фриспинов. Если бонус становится неактивным, фриспины и связанные с ними выигрыши аннулируются. Это же правило распространяется на бонусные игры в слотах.

9.5. Максимальный выигрыш от бездепозитных бонусов

Максимальный выигрыш от бездепозитных бонусов ограничен суммой 50 евро или эквивалентом в другой валюте. Превышение этой суммы ведет к аннулированию выигрышей сверх ограничения.

9.6. Максимальные ставки при активном бонусе

При активном бонусе максимальная ставка составляет 5€ на спин или 0.5€ на линию выплат. KentCasino имеет право аннулировать большие ставки.

9.7. Ограничения для разных стран

KentCasino может устанавливать разные ограничения на бонусы для клиентов из разных стран без объяснения причин.

9.8. Борьба с мошенничеством

Казино борется с мошенничеством и оставляет за собой право прекратить предоставление бонусов и акций в случае выявления мошеннических действий со стороны игроков.

9.9. Бесплатные вращения

Каждый игрок может получить определенное количество бесплатных вращений, которые не требуют списания средств с баланса.

9.10. Вейджерные требования для выигрышей от бесплатных вращений

Выигрыши, полученные от бесплатных вращений, подлежат вейджерным требованиям. Отыгрыш осуществляется реальными деньгами. Несоблюдение правил ведет к аннулированию бонусов.

10. Законное использование веб-сайта

10.1. Ограничения по местоположению

Доступ к веб-сайту и использование его услуг могут быть незаконными в некоторых странах или для жителей этих стран. Веб-сайт не предназначен для размещения ставок или игры в азартные игры в странах, где такая деятельность запрещена, включая Соединенные Штаты Америки и другие указанные на сайте территории. Наличие сайта в какой-либо стране или на ее языке не гарантирует законность доступа и использования сайта, а также депозитов и выигрышей.

10.2. Соблюдение местных законов

Посетители сайта обязаны самостоятельно оценить соблюдение законодательства своей страны и действовать в соответствии с ним при использовании сайта.

10.3. Закрытие счета при незаконном использовании

Если у нас есть информация о том, что вы нарушаете законы своей страны при использовании сайта, мы закроем ваш счет, возместив остаток средств на нем.

10.4. Интернет-азартные игры и платежи

Азартные игры в сети могут быть незаконными в вашей стране, и использование платежных карт для таких транзакций может быть запрещено.

10.5. Знание местных законов

Держатели карт должны знать законы, регулирующие интернет-азартные игры, в своей стране.

10.6. Запрет на участие несовершеннолетних

Участие в играх на сайте запрещено лицам, не достигшим совершеннолетия.

11. Размещение ставок и использование услуг

11.1. Инструкции для размещения ставок

Чтобы разместить ставку или воспользоваться услугой, следуйте указаниям на веб-сайте.

11.2. Ответственность за правильность операций

Вы несете ответственность за правильность деталей всех операций, включая ставки и транзакции.

11.3. Доступ к журналу транзакций

Информацию о транзакциях можно получить в разделе "Мой счет клиента" на сайте или через службу поддержки.

11.4. Право отказа в транзакции

Мы оставляем за собой право отказать в проведении транзакции по нашему усмотрению или в случае нарушения вами условий использования. Мы не принимаем транзакции, пока не получим подтверждение.

11.5. Отмена и изменение транзакций

После принятия транзакции вы не можете отменить ее без нашего согласия.

11.6. Ограничения на ставки

Мы можем ограничить или отменить ставки из-за сговора, ошибок, мошенничества, нарушения правил или подтверждения личности.

12. Удаленная игра и ставки

12.1. Использование услуг через интернет

При использовании услуг через интернет учтите следующее:

  • Ваше подключение может быть медленнее, что влияет на производительность важных событий.
  • Возможны сбои в системе, ошибки и проблемы обслуживания.
  • Правила игры должны быть известны вам перед использованием услуг сайта.

13. Сговор, обман, мошенничество и преступная деятельность

13.1. Запрещенные виды действий

Следующие действия, либо любая их комбинация, относительно наших услуг считаются "Запрещенной деятельностью" и запрещены:

  • Злоупотребление бонусами и акциями.
  • Использование нечестных методов или внешних воздействий для получения выгоды (известных как обман).
  • Получение нечестного преимущества.
  • Создание дублирующих аккаунтов.
  • Осуществление мошеннических действий или преступной деятельности.

Такие действия являются серьезным нарушением наших условий, и мы предпримем разумные меры для предотвращения, обнаружения и выявления их. Однако мы не несем ответственности за возможные убытки, понесенные вами вследствие такой деятельности, и будем действовать по нашему усмотрению.

13.2. Сообщение о заподозренной деятельности

Если у вас есть подозрения относительно запрещенной деятельности, пожалуйста, немедленно сообщите нам об этом по электронной почте или через службу поддержки клиентов.

13.3. Обязательства пользователя

Вы соглашаетесь не участвовать и не иметь отношения к запрещенной деятельности при использовании наших услуг.

13.4. Права при заподозренной деятельности

Если:

  • У нас есть обоснованные основания полагать, что вы связаны с запрещенной деятельностью (наши выводы могут основываться на методах обнаружения мошенничества и обмана, используемых в индустрии азартных игр);
  • Вы играли с другими поставщиками услуг азартных игр и подозреваетесь в запрещенной деятельности;
  • Вы отозвали покупки или депозиты;
  • Ваше дальнейшее использование услуг может поставить под угрозу наш статус;
  • Вы объявите себя банкротом или подобное,

Тогда мы имеем право заблокировать ваш счет и удержать средства на нем или потребовать возврат средств, связанных с указанными событиями. Права, предоставленные в этом разделе, не заслоняют другие права, которые мы можем иметь в соответствии с условиями пользования и законодательством.

13.5. Определение терминов

  • "Мошеннические действия" означают различные мошеннические действия, включая, но не ограничиваясь, мошенничеством с выплатами, использованием украденных или скопированных кредитных карт, сговором для получения преимущества и другие незаконные действия.
  • "Преступная деятельность" включает в себя нарушения закона в стране вашего пребывания или местоположения вашего IP.
  • "Нечестное преимущество" охватывает использование ошибок в программном обеспечении, сторонних аналитических систем и другие нечестные методы.

13.6. Справедливое применение прав

Мы гарантируем, что при осуществлении прав, указанных в разделе 13.4, мы будем соблюдать все нормативные и законодательные обязательства и действовать справедливо по отношению к вам и другим клиентам.

13.7. Информирование о деятельности

Мы оставляем за собой право информировать о ваших действиях соответствующие органы, операторов азартных игр, поставщиков сетевых услуг, банки и другие финансовые учреждения, а также сотрудничать с ними в расследовании такой деятельности.

14. Закрытие счета и прекращение условий использования

Прекращение вашей активности

14.1 Если у вас нет задолженности на счету, вы можете закрыть свой аккаунт и прекратить действие условий использования. Для этого отправьте уведомление на [email protected] не менее чем за 24 часа:

14.1.1 Укажите ваше желание закрыть счет.

14.1.2 Укажите причины закрытия, включая опасения относительно использования аккаунта.

Мы подтвердим ваш запрос и укажем дату закрытия. Вы остаетесь ответственными за активность на аккаунте до закрытия.

14.2 При закрытии счета с нулевым балансом мы вернем вам остаток средств.

14.3 После закрытия счета мы имеем право удержать средства из выплаты из-за сговора, обмана, мошенничества, нарушения условий использования или в соответствии с законом.

14.4 Мы вернем средства тем же способом, что был использован при регистрации аккаунта.

14.5 В определенных случаях мы можем снова открыть ваш счет с согласия. В этом случае аккаунт регулируется текущими условиями использования.

Прекращение действия с нашей стороны

14.6 Мы вправе закрыть ваш счет и прекратить действие условий использования, уведомив вас. Мы вернем остаток средств.

14.7 При закрытии из-за сговора, обмана, мошенничества, нарушения условий использования средства не возмещаются.

Временная блокировка счета

14.9 Мы можем временно заблокировать счет в соответствии с условиями использования. В этот период недоступны депозиты, вывод средств и ставки.

14.10 Мы имеем право блокировать аккаунт при обнаружении подозрительной активности без предварительного уведомления, и не возмещать средства на балансе.

15. Доступ к услугам и их использование

15.1 Высокая ответственность лежит на вас в отношении обеспечения функционирования ваших устройств доступа и связанного оборудования, сетей и услуг доступа к интернету, необходимых для использования услуг. Мы не несем ответственности за потери, возникшие в результате проблем с интернет-соединением, недостаточной скорости передачи данных и других проблем, связанных с вашим интернет-провайдером или поставщиком услуг связи, которые вы используете для доступа к услугам. Мы не предоставляем гарантий относительно совместимости услуг с программным и аппаратным обеспечением третьих сторон.

15.2 Использование услуг с запрещенным контентом или активностью, которая может считаться клеветой, оскорблением, незаконной или дискриминационной по природе, строго запрещено. Запрещено использовать оскорбительные или агрессивные выражения, угрожать, преследовать или оскорблять других людей, включая других пользователей, персонал и службу поддержки.

15.3 Веб-сайт может использоваться только для личного развлечения. Вы не имеете права предоставлять доступ или воспроизводить его без нашего согласия, включая создание ссылок на него.

15.4 Загружаемый вами материал (кроме программного обеспечения, описанного в разделе 17) загружается на ваш страх и риск, и мы не несем ответственности за потерю данных или другие ущербы, вызванные такой загрузкой.

15.5 Если мы считаем, что вы нарушили пункты 15.2, 15.3 или 15.4, мы имеем право удалить оскорбительный контент с веб-сайта.

16. Размещение ставок и условия игры в азартные игры

16.1 В азартной индустрии используется много специфических терминов. Если у вас есть сомнения по их значению, вам следует:

16.1.1 Проверить значение в словаре относительно события или игры, на которую вы ставите.

16.1.2 При необходимости связаться с нашей службой поддержки [email protected] для пояснений.

16.1.3 Не делать ставки или играть, пока вы не понимаете значения терминов, используемых в игре или ставке.

17. Изменение веб-сайта

Мы оставляем за собой право вносить изменения и поправки в любой продукт или услугу, включая цены, доступные на веб-сайте, для обеспечения нормальной работы сайта, с учетом игр и/или ставок, уже сделанных на момент внесения изменений. В некоторых случаях мы можем ограничивать доступ к некоторым частям веб-сайта для технического обслуживания или внесения изменений в игры и/или продукты.

18. Программное обеспечение сторонних производителей

18.1 Для использования продуктов, предоставляемых через услуги, может потребоваться установка программного обеспечения от сторонних разработчиков («программное обеспечение»). Программное обеспечение включает, но не ограничивается, приложениями для устройств доступа, загрузочными продуктами для казино и покера, а также другими приложениями, продуктами и программным обеспечением.

18.2 Для такого программного обеспечения может потребоваться отдельное соглашение с его владельцем или лицензиаром («соглашение о стороннем программном обеспечении»). В случае несоответствия между соглашением о стороннем программном обеспечении и условиями использования, условия использования имеют преимущественную силу.

18.3 Вы несете ответственность за проверку совместимости программного обеспечения с вашим устройством доступа и за возможные негативные последствия неправильной установки.

18.4 Услуги, предоставляемые через приложения для устройств доступа, регулируются условиями использования. Соглашения с поставщиками приложений регулируют отношения между вами и ними, но при противоречии условиям использования, преимущество отдается условиям использования.

19. Сбой в работе ИТ-системы

В случае возникновения проблем с программным или аппаратным обеспечением, которое используется для предоставления наших услуг, мы предпримем все необходимые шаги для их исправления в кратчайшие сроки. Если такие проблемы приводят к прерыванию игры и невозможности восстановить игровую сессию с теми же параметрами, мы примем справедливые меры для урегулирования ситуации, возможно, восстановив баланс вашего счета до состояния перед началом проблемы.

20. Ошибки и упущения

20.1 В ряде случаев может произойти согласование ставок или выплата выигрышей по ошибке. Вот несколько примеров таких ситуаций:

20.1.1 Мы неправильно интерпретировали условия ставки из-за очевидной ошибки, опечатки или проблем с компьютерным оборудованием.

20.1.2 Мы допустили "существенную ошибку", включая следующие случаи:

20.1.2.1 Цены и условия ставок на событие, размещенные до его начала, сильно отличаются от рыночных.

20.1.2.2 Цены и условия ставки на событие на момент размещения слишком сильно расходятся с реальной вероятностью его исхода.

20.1.3 Мы продолжили принимать ставки на уже завершенное событие (за исключением "по ходу") или приостановленное событие (за исключением "просроченных ставок").

20.1.4 Ошибка была допущена из-за Запрещенной деятельности.

20.1.5 Мы не должны были принимать ставку или имели право аннулировать или вернуть средства в соответствии с правилами размещения ставок (например, из-за "Связанных с этим непредвиденных обстоятельств").

20.1.6 Мы допустили ошибку при подсчете выигрышей и возвратов, включая ошибочный ввод данных.

20.1.7 Мы допустили ошибку при подсчете бесплатных ставок и бонусов.

20.2 У нас есть право:

20.2.1 Исправить любую ошибку в ставке и пересчитать ее с учетом правильных условий, доступных на момент размещения ставки. Ставка будет считаться размещенной согласно корректным условиям.

20.2.2 В случаях, когда исправление ставки невозможно, объявить ее недействительной и вернуть средства на ваш счет.

20.2.3 Принять необходимые меры, если ошибка была связана с Запрещенной деятельностью, в соответствии с нашими Условиями использования.

20.3 Денежные средства, полученные в результате ошибки, считаются хранящимися вами от нашего имени. Вы должны немедленно вернуть эти средства по нашему запросу. Мы обязуемся детально проверять возможные ошибки и информировать вас о них в кратчайшие сроки.

20.4 Ни мы, ни наши партнеры или поставщики не несут ответственности за любые убытки, включая потерю выигрыша, возникшие в результате ошибок, совершенных со стороны нас или вас.

20.5 Вы обязаны немедленно уведомить нас о любых ошибках, о которых вам стало известно.

20.6 Если вы уже использовали средства, полученные в результате ошибки, мы можем аннулировать ваши ставки и удержать выигрыши. Вам следует вернуть нам эти средства по нашему запросу.

21. Исключение нашей ответственности

21.1 Ваш доступ и использование Услуг осуществляются исключительно на вашу собственную ответственность и риск. Мы не несем ответственности за ваши попытки использовать Услуги с использованием методов, средств или способов, которые не предусмотрены нами.

21.2 Мы обязуемся предоставлять Услуги с разумной осторожностью и дилижансом в соответствии с условиями настоящих Условий использования. Мы не предоставляем никаких других гарантий в отношении Услуг, а также любых продуктов или услуг, включенных в Услуги, и исключаем (в той степени, в которой это разрешено законом) все подразумеваемые гарантии (включая гарантии удовлетворительного качества и пригодности для определенных целей). Мы не даем гарантий относительно бесперебойной работы Веб-сайта или отсутствия ошибок, вирусов или других неполадок.

21.3 Мы (включая компании нашей группы, филиалы, должностные лица, директоров, агентов и сотрудников) не несем ответственности перед вами по каким-либо основаниям:

21.3.1 Потеря данных;

21.3.2 Упущенная прибыль;

21.3.3 Утрата дохода;

21.3.4 Упущенные коммерческие возможности;

21.3.5 Ущерб репутации или репутации;

21.3.6 Прерывание деловой деятельности; или

21.3.7 Любые косвенные, специальные или сопутствующие убытки или ущерб, даже если такие убытки или ущерб были известны нам как возможные и произошли в связи с Условиями использования или использованием Услуг.

22. Нарушение условий использования

22.1 Вы соглашаетесь полностью возместить убытки, защищать и освобождать нас, наших должностных лиц, директоров, сотрудников, агентов, подрядчиков и поставщиков от любых претензий, требований, обязательств, убытков, расходов и издержек (включая судебные издержки) и любых других расходов, независимо от их предвидимости, возникших по любой причине в результате:

22.1.1 Вашего доступа к Услугам и их использования вами или другими лицами, использующими ваши учетные данные; и/или

22.1.2 Вашего нарушения любых из положений Условий использования.

22.2 Если вы нарушаете Условия использования, мы вправе, по своему усмотрению, до временной блокировки или прекращения вашего счета, уведомить вас (по вашим контактным данным) о нарушении Условий и потребовать прекратить такие действия или ошибки с вашей стороны. Мы также можем предупредить вас о наших планах в отношении действий, которые мы собираемся предпринять, если вы не выполняете наши требования. Однако такое уведомление не является предварительным условием для временной блокировки или прекращения вашего счета.

22.3 Мы имеем право отозвать любой идентификационный код пользователя или пароль в любое время, если по нашему разумному мнению вы нарушаете положения Условий использования.

22.4 В дополнение к другим средствам правовой защиты, если вы нарушаете Условия использования, мы имеем право удержать с вашего счета любой положительный баланс, который может разумно потребоваться от вас в соответствии с пунктом 21.1.

23. Права на интеллектуальную собственность

23.1 Дизайн веб-сайта, текст, графика, музыка, звуки, фотографии, видео, выбор и расположение, программное обеспечение, исходный код, программное обеспечение и другие материалы, составляющие часть Услуг, защищены авторскими правами и прочими правами на интеллектуальную собственность, принадлежащими нам или используемыми по лицензии от третьих лиц. В случае, если материалы, представленные в рамках Услуг, доступны для скачивания или печати, они могут быть загружены только на одно устройство и использованы исключительно для личных, некоммерческих целей.

23.2 Ваше использование Услуг не дает вам прав на объекты интеллектуальной собственности (например, авторские права, ноу-хау или товарные знаки), принадлежащие нам или третьим лицам, за исключением личной, неисключительной, несублицензируемой лицензии на использование таких прав интеллектуальной собственности в рамках вашего личного, некоммерческого использования Услуг в соответствии с Условиями использования.

23.3 Никакие права на использование или воспроизведение любых товарных знаков или логотипов, представленных на веб-сайте, не предоставляются, за исключением случаев, когда это явно разрешено в Условиях использования.

23.4 Запрещается и не следует разрешать какому-либо лицу копировать, хранить, публиковать, арендовать, предоставлять лицензию, продавать, распространять, изменять, добавлять, удалять или портить веб-сайт или его часть, а также непосредственно или косвенно нарушать или препятствовать работе сайта или вносить изменения в него, за исключением использования веб-сайта в соответствии с Условиями использования.

23.5 Все права интеллектуальной собственности на название "KentCasino", логотипы, дизайны, товарные знаки и другие характерные черты Оператора, а также все материалы, предоставленные Оператором или третьей стороной для размещения на веб-сайте, принадлежат Оператору или соответствующей третьей стороне. Вы соглашаетесь не использовать такие логотипы, дизайны, товарные знаки и другие характерные черты фирменной символики без нашего предварительного письменного согласия.

24. ИНЦИДЕНТЫ ИНФОРМАЦИОННОЙ БЕЗОПАСНОСТИ

24.1 Запрещается совершение следующих действий:

24.1.1 Повреждение веб-сайта.

24.1.2 Попытка несанкционированного доступа к веб-сайту, серверам, где хранится веб-сайт, или к другим серверам, компьютерам или базам данных, связанным с веб-сайтом.

24.1.3 Заполнение веб-сайта бесполезной информацией, многократными данными или спамом.

24.1.4 Умышленное или случайное использование методов, способных повлиять на работу веб-сайта, таких как распространение вирусов, червей, троянов, логических бомб или других вредоносных материалов.

24.1.5 Вмешательство, искажение, удаление или каким-либо иным образом изменение любой информации на веб-сайте.

24.1.6 Атака на веб-сайт при помощи DDoS-атаки или другого типа атаки, способной вызвать отказ в обслуживании. Мы сотрудничаем с правоохранительными органами и сообщаем о подозрительных инцидентах, раскрывая вашу личность. В случае таких нарушений ваш доступ к веб-сайту немедленно прекращается.

24.2 Мы не несем ответственности за убытки или ущерб, вызванные распределенными атаками типа DDoS, вирусами или другими вредоносными материалами, которые могут заразить ваше устройство и связанное с ним оборудование, программное обеспечение, данные или другие материалы при использовании веб-сайта или загрузке материалов с него или связанных сайтов.

24.3 Веб-сайт не содержит вредоносных программ.

25. ПЕРСОНАЛЬНАЯ ИНФОРМАЦИЯ

25.1 Вся информация о вашем аккаунте клиента, доступная нам, остается конфиденциальной, за исключением случаев, оговоренных в Условиях использования (включая Политику конфиденциальности).

25.2 Мы строго соблюдаем требования по защите данных и обращаемся с вашей персональной информацией в соответствии с законом. Мы серьезно относимся к обязательствам по обработке вашей личной информации.

25.3 Для использования Услуг и во время их использования нам может понадобиться собирать информацию о вас, включая ваше имя, дату рождения, контактные данные и информацию о ваших предпочтениях в маркетинге (далее "Ваша личная информация").

25.4 Предоставляя нам вашу личную информацию, вы даете согласие на обработку вашей личной информации для целей, указанных в Условиях использования (включая Политику конфиденциальности) и для других целей, необходимых для предоставления Услуг, включая передачу ее нашим поставщикам услуг и агентам, таким как поставщики почтовых и маркетинговых услуг, а также для выполнения законных или регуляторных обязательств.

25.5 Мы можем сохранять копии всех сообщений, отправленных нам, включая электронные письма, для ведения учета полученной информации.

26. ФАЙЛЫ "COOKIES" НА ВЕБ-САЙТЕ

26.1 Веб-сайт может использовать файлы "cookies" для отслеживания ваших интернет-привычек и улучшения функциональности сайта. Файл "cookie" - это небольшой текстовый файл, который загружается на ваше устройство при посещении сайта и позволяет нам идентифицировать вас при следующем посещении. Мы используем файлы "cookie" для обеспечения нормальной работы сайта, например, для поддержания вашей авторизации при переходе на другие страницы, размещения ставок или игры в различных разделах сайта. Мы также используем файлы "cookie" для анализа технических проблем на сайте и улучшения опыта пользователей.

26.2 Если вы против использования файлов "cookie" или хотите удалить уже существующие файлы "cookie" на вашем устройстве, мы рекомендуем воспользоваться инструкциями по удалению и отключению файлов "cookie" в настройках вашего браузера. Пожалуйста, обратите внимание, что удаление или отключение файлов "cookie" может повлиять на доступ к некоторым разделам сайта.

27. ЖАЛОБЫ И УВЕДОМЛЕНИЯ

27.1 По жалобам и спорам, связанным с:

27.1.1 принятием или размещением ставок через Услуги, представленные более чем 30 дней назад с момента первой транзакции; и

27.1.2 результатами игр, сыгранных через Услуги, более чем 12 недель назад с момента проведения соответствующей транзакции или игры, претензии не рассматриваются.

27.2 Если у вас возникла жалоба на Услуги, сначала обратитесь в Службу поддержки клиентов [email protected] в кратчайшие сроки для рассмотрения вашей жалобы, которая при необходимости будет передана на рассмотрение различным отделам нашей группы поддержки до окончательного разрешения.

27.3 Вы понимаете, что результаты игр, в которые вы играете с помощью Услуг, определяются генератором случайных чисел, и вы признаете эти результаты. В случае несоответствия результатов, отображаемых на вашем экране, результатам на игровом сервере, используемом Оператором, будут предоставлены преимущество, и вы соглашаетесь с этим. Наши записи имеют окончательное авторитет при определении условий и обстоятельств вашего участия в соответствующей онлайн-игре и ее результатах.

27.4 Для связи с вами мы можем использовать ваши контактные данные. Уведомления считаются отправленными и полученными вами немедленно после отправки электронного письма или после нашего непосредственного контакта с вами по телефону (включая голосовые сообщения) или через три дня после отправки вам письма по почте. Для подтверждения доставки уведомления достаточно предоставить доказательства, что письмо было правильно адресовано, имело марку и было отправлено почтой. В случае электронного сообщения доказательством считается отправка на ваш адрес электронной почты, указанный в ваших контактных данных.

27.5 Если у вас нет ответа на вашу жалобу или уведомление от нас, или вы считаете, что проблема не решена, вы можете подать жалобу или уведомление в лицензированную организацию по адресу [email protected].

28. ПЕРЕДАЧА ПРАВ И ОБЯЗАТЕЛЬСТВ

28.1 Мы имеем право полностью или частично передать или передавать права или обязанности, предусмотренные Условиями использования, любому лицу без вашего уведомления, при условии, что эта передача происходит на тех же условиях или на условиях, более выгодных для вас.

28.2 Вы не имеете права передавать или передавать какие-либо из ваших прав или обязанностей в соответствии с Условиями использования.

29. ОБСТОЯТЕЛЬСТВА, НЕ ЗАВИСЯЩИЕ ОТ НАС

29.1 Мы не несем ответственности за неисполнение или несвоевременное исполнение своих обязательств по Условиям использования, если такие действия вызваны обстоятельствами, не зависящими от нашей воли, такими как сбои в телекоммуникационных сетях, перебои в электропитании, сбои в работе компьютерного или иного оборудования третьих лиц, пожары, молнии, взрывы, наводнения, сильные погодные условия, промышленные конфликты или забастовки, акты терроризма и действия правительственных или других компетентных органов (далее - «Форс-мажор»).

29.2 Исполнение наших обязательств считается приостановленным на период действия Форс-мажора, и срок выполнения этих обязательств продлевается на период действия таких обстоятельств. Мы обязуемся приложить все разумные усилия для преодоления Форс-мажорных обстоятельств или поиска решения, позволяющего нам выполнять обязательства, несмотря на Форс-мажор.

30. ОТКАЗ ОТ ОТВЕТСТВЕННОСТИ

30.1 Несоблюдение нами жесткого соблюдения вами любого обязательства или неиспользование имеющегося права или доступных средств правовой защиты не означает отказ от таких прав или средств и не освобождает вас от выполнения указанных обязательств.

30.2 Несообщение претензий со стороны нас в связи с нарушением какого-либо обязательства не является отказом от права претензий в связи с последующим нарушением этого обязательства.

30.3 Отказ от какого-либо положения Условий является действительным только при явном упоминании об этом отказе в письменной форме в соответствии с пунктом 25 выше («Жалобы и уведомления»).

31. НЕЗАВИСИМОСТЬ ПОЛОЖЕНИЙ

31.1 Если какое-либо из положений Условий будет признано недействительным, незаконным или невыполнимым в какой-либо степени, это положение будет отделено от остальных и не повлияет на действие других положений, сохраняя их юридическую силу в максимально допустимом объеме.

31.2 Если какое-либо положение будет признано недействительным или невыполнимым, оно будет исполнено в соответствии с применимым законодательством в настолько возможной степени, чтобы отражать первоначальные намерения Оператора.

32. ПОЛНОТА СОГЛАШЕНИЯ

32.1 Условия использования, а также все упоминаемые в них документы, представляют собой полное соглашение между вами и нами. Они заменяют все предыдущие соглашения, понимания и договоренности между вами и нами, будь то устные или письменные.

32.2 Каждая сторона признает, что она не полагалась на какие-либо заверения, обязательства или обещания, предоставленные другой стороной или подразумеваемые в ходе переговоров, за исключением случаев, прямо упомянутых в Условиях использования.

32.3 Ни одна из сторон не имеет правовых средств в отношении любых недействительных заявлений, сделанных другой стороной, будь то устно или письменно, до даты заключения соглашения (если только такое недействительное заявление не было сделано обманным путем). Единственное средство правовой защиты другой стороны - это средство правовой защиты при нарушении соглашения, как предусмотрено Условиями использования.

33. ПРАВА ТРЕТЬЕЙ СТОРОНЫ

33.1 Если в Условиях использования явно не указано обратное, никто, кроме участников соглашения, не имеет права изменять эти условия. Запрещается передача третьим лицам активов или прав, связанных с Услугами, включая аккаунты, выигрыши, депозиты и прочие связанные с ними юридические обязательства. Это запрещение распространяется на все виды сделок, включая обременение, ассигнование, залог и торговлю, как в индивидуальном, так и в сотрудничестве с другими физическими или юридическими лицами, учреждениями или ассоциациями.

34. ПРАВО И ЮРИСДИКЦИЯ

34.1 Условия использования регулируются и должны толковаться в соответствии с законами Кипра.

35. ОТВЕТСТВЕННАЯ ИГРА/АЗАРТНАЯ ИГРА

35.1 Для клиентов, желающих ограничить свою активность в азартных играх, предоставляется возможность самоисключения сроком до шести месяцев. По истечении срока самоисключения можно запросить восстановление доступа, обратившись в службу поддержки [email protected].

35.2 Если вас волнует ваша игровая активность, рекомендуется устанавливать лимиты для сумм ставок и депозитов, следить за временем игры и не допускать, чтобы азартные игры влияли на ваши повседневные обязательства.

35.3 Азартные игры не рекомендуются при наличии зависимости, под влиянием алкоголя или других веществ, включая рецептурные препараты.

35.4 Азартные игры следует рассматривать как развлечение, а не способ заработка.

35.5 После проигрыша не следует сразу же пытаться восстановить убытки.

35.6 Не играйте в казино, если вы не можете себе позволить потерять деньги и время.

35.7 Оператор поддерживает инициативы в области ответственной игры и предоставляет ресурсы для получения дополнительной помощи, если азартные игры стали для вас проблемой. Сайт www.responsiblegambling.org может быть полезен в этом вопросе.

36. ССЫЛКИ

Когда мы размещаем гиперссылки на другие веб-сайты, это делается исключительно для информационных целей. Используя такие ссылки, вы делаете это на свой собственный риск, и мы не несем ответственности за содержание или использование этих веб-сайтов, а также за информацию, размещенную на них. Вы не имеете права размещать ссылки на этот веб-сайт без нашего явного письменного разрешения.

37. СВЯЗЬ С НАМИ

Вы можете связаться с Оператором, отправив электронное письмо на адрес [email protected].

38. Пользовательское соглашение NetEnt

38.1 Абсолютный запрет. NetEnt запрещает предоставление игр NetEnt Casino любой организацией, оперирующей в любой из следующих юрисдикций (независимо от того, предоставляются ли игры NetEnt Casino организацией в данной юрисдикции) без соответствующих лицензий: Бельгия, Болгария, Колумбия, Хорватия, Чешская Республика, Дания, Эстония, Франция, Италия, Латвия, Литва, Мексика, Португалия, Румыния, Испания, Швеция, Швейцария, Великобритания, Соединенные Штаты Америки.

38.2 Территории в черном списке. Все игры от NetEnt не могут быть предложены на следующих территориях: Афганистан, Албания, Алжир, Ангола, Австралия, Багамы, Ботсвана, Бельгия, Болгария, Колумбия, Хорватия, Чешская Республика, Дания, Эстония, Эквадор, Эфиопия, Франция, Гана, Гайана, Гонконг, Италия, Иран, Ирак, Израиль, Кувейт, Латвия, Литва, Мексика, Намибия, Никарагуа, Северная Корея, Пакистан, Панама, Филиппины, Португалия, Румыния, Сингапур, Испания, Швеция, Швейцария, Судан, Сирия, Тайвань, Тринидад и Тобаго, Тунис, Уганда, Великобритания, Соединенные Штаты Америки, Йемен, Зимбабве.

38.3 Территории для брендированных игр в черном списке. Некоторые брендированные игры NetEnt имеют дополнительные ограничения на предоставление, помимо территорий, упомянутых выше в черном списке:

  • 38.3.1 Слот Planet of the Apes не должен быть предоставлен на следующих территориях: Азербайджан, Китай, Индия, Малайзия, Катар, Россия, Таиланд, Турция, Украина.
  • 38.3.2 Слот Vikings не должен быть предоставлен на следующих территориях: Азербайджан, Камбоджа, Канада, Китай, Франция, Индия, Индонезия, Лаос, Малайзия, Мьянма, Папуа-Новая Гвинея, Катар, Россия, Южная Корея, Таиланд, Турция, Украина, Соединенные Штаты Америки.
  • 38.3.3 Слот Narcos не должен быть предоставлен на следующих территориях: Индонезия, Южная Корея.
  • 38.3.4 Слот Street Fighter не должен быть предоставлен на следующих территориях: Ангилья, Антигуа и Барбуда, Аргентина, Аруба, Барбадос, Багамы, Белиз, Бермуды, Боливия, Бонэйр, Бразилия, Британские Виргинские острова, Канада, Каймановы острова, Китай, Чили, остров Клиппертон, Колумбия, Коста-Рика, Куба, Кюрасао, Доминика, Доминиканская Республика, Сальвадор, Гренландия, Гренада, Гваделупа, Гватемала, Гайана, Гаити, Гондурас, Ямайка, Япония, Мартиника, Мексика, Монтсеррат, остров Навасса, Парагвай, Перу, Пуэрто-Рико, Саба, Сен-Бартелеми, Сент-Эстатиус, Сент Китс и Невис, Сент-Люсия, Сен-Мартен, Сен-Мартен, Сен-Пьер и Микелон, Сент-Винсент и Гренадины, Южная Корея, Суринам, острова Теркс и Кайкос, Соединенные Штаты Америки, Уругвай, Виргинские острова США, Венесуэла.
  • 38.3.5 Слот Fashion TV не должен быть предоставлен на следующих территориях: Куба, Иордания, Турция, Саудовская Аравия.

38.4 Universal Monsters (Dracula, Creature from the Black Lagoon, Phantoms Curse и The Invisible Man) доступны для игры только на следующих территориях: Андорра, Австрия, Армения, Азербайджан, Босния и Герцеговина, Кипр, Финляндия, Грузия, Германия, Греция, Венгрия, Исландия, Ирландия, Лихтенштейн, Люксембург, Мальта, Молдова, Монако, Черногория, Нидерланды, Северная Македония, Норвегия, Польша, Россия, Сан-Марино, Сербия, Словакия, Словения, Турция и Украина.